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Milano
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E tu, l'hai mai vista una dottoressa con la coda?
Io sono Alice, odontoiatra specialista in ortodonzia, esperta in odontoiatria pediatrica. Da quasi un anno affianco la mia professione di dentista a quella di pet therapist, portando il progetto mio e della mia cagnolina Rachele negli studi odontoiatrici con cui collaboro.
Rachele è la mia bassotta, ha due anni e pesa 4 kg ed è un concentrato di tenerezza, simpatia e innata furbizia a cui nessuno riesce a rimanere indifferente: lei ha il dono di far sorridere i cuori.
Il nostro progetto è nato più o meno un paio di anni fa, proprio con l’arrivo nella mia vita di Rachele: abito a Milano, da sola, e l’idea che la mia compagna di vita dovesse passare a casa tutto il tempo (non poco) in cui sarei stata fuori per lavoro, mi atterriva.
Ma, in un mondo che per fortuna è sempre più pet friendly, gli ambienti medici sono ancora molto severi rispetto all’ ingresso agli animali negli ambulatori. Ho allora pensato: perché non abilitarmi alla pet therapy? Alla fine gli animali abilitati possono entrare nei reparti ospedalieri, cosa cambia rispetto ad uno studio odontoiatrico?
Nel peggiore dei casi, sarebbe stato un corso in più nella mia lista di corsi.
Cosi, con una Rachele di appena tre mesi tra le braccia, ho iniziato il corso per “coadiutore del cane”, gergo complesso per identificare chi, nell’ambito della pet therapy (tecnicamente Interventi Animali Assistiti), si occupa della gestione del proprio animale nel rapporto con i pazienti. Io e Rachele, eccezionalmente ammessa a tutte le lezioni in aula, abbiamo studiato per un anno e mezzo. Tutti i week end le sessioni frontali del corso, spesso ai training organizzati dalla scuola e nel tempo rimanente a lezione di “educazione ed obbedienza” presso un centro di addestramento a cui ci siamo affidate.
Capire e toccare con mano quello che può fare la pet therapy, è stato per me illuminante. Ho capito che in tanti anni a contatto con i pazienti, avevo dato loro solo una parte delle cure necessarie, e che la restante parte non avrei mai potuto dargliela ,io, da sola. Avevo bisogno di Rachele, che, proprio nello stesso tempo, stava crescendo e dimostrando l’innato amore verso il genere umano che ancora oggi la caratterizza.
A dicembre 2023 abbiamo ricevuto, entrambe, la qualifica per cui abbiamo lavorato sodo: io sono diventata coadiutore del cane e Rachele è stata certificata idonea al progetto di pet therapy che abbiamo disegnato insieme e chiamato “pet & smile”.
Il mio sogno di lavorare con Rachele è quindi diventato realtà, grazie anche agli studi con cui collaboro che hanno creduto senza riserve al nostro progetto.
Rachele adora stare in studio. Adora tutti i nostri colleghi, che chiaramente accolgono il suo arrivo con gioia e che sempre la trattano come una principessa. Nel tempo, nonostante le nostre collaborazioni siano tante e diverse, ha imparato a riconoscere i luoghi e le persone con cui lavoriamo. Entra e saluta tutto lo staff, con il suo codino che si muove felice perché lei è gioia, sempre. Ed è ancora più gioia negli ambienti e con le persone che fanno parte della sua vita, e come tutti i professionisti, la sua vita è diventata anche il lavoro.
Ma del proprio lavoro, Rachele, ama soprattutto i nostri pazienti. Ed in particolare ama i bambini.
Rachele va a chiamare in sala d’attesa il bimbo che ci aspetta, lo saluta e lo accompagna nel nostro studio. Aspetta che si sieda e poi, se le è permesso, gli salta in braccio.
Li, sulle gambe dei nostri pazientini, si mette tranquilla a dormire, mentre con un occhio controlla che anch’io stia scrupolosamente facendo il mio lavoro di dentista.
I rumori dello studio sono i suoi rumori, a cui è abituata da sempre.
La presenza di un estraneo non la preoccupa: è come se leggesse dentro ai cuori ed in ogni cuore c’è un piccolo spazio per Rachele.
E poi, lì a fianco, ci sono io: che prima di essere dentista e coadiutore del cane, sono sicuramente la sua mamma umana e Rachele sa che della sua mamma si può sempre fidare.
La risposta dei miei pazienti è stata stupenda nella sua semplicità: la presenza di un piccolo cane in poltrona rende la loro esperienza più leggera. Con Rachele la paura scompare perché di Rachele si fidano: Rachele è pura, pulita, amabile. Quindi, per riflesso, si fidano anche di me.
Con Rachele ho imparato che c’è qualcosa che va oltre le parole, i protocolli, lo studio di anni. Va oltre la mia laurea e tutti i libri letti sulla comunicazione verbale e non verbale. Va oltre e, onestamente, non la saprei nemmeno spiegare: ma la abbraccio e la faccio mia, perché in poco meno di un anno, grazie a Rachele, ho imparato ad essere un buon medico. Ed i miei piccoli pazienti, finalmente, sono contenti di andare dal dentista.
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